Под термином социальной инженерии подразумевается особый метод получения доступа к необходимой информации, основой для которого выступают различные особенности психологии человеческого мышления. Главной её целью является получение доступа к информации конфиденциального характера (банковские данные, пароли, защищённые системы иного рода). Примечательно, что сам термин был введён в оборот относительно недавно.

Традиционно особое внимание к себе приковывает вопрос обеспечения высокого уровня безопасности IT-инфраструктуры бизнес-структур, ведомых ими переговоров и сервиса коротких сообщений. Достаточно часто в различных СМИ упоминается информация о том, что различные крупные мировые компании предоставляют прямой доступ к приватной информации клиентов Apple, AOL, Facebook, Google, Microsoft, PalTalk, Skype, Yahoo.

Обеспечение физической защиты информационным данным и ресурсам, прежде всего, необходимо для своевременного предупреждения возможных попыток несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Кроме того, обеспечивается необходимый уровень безопасности для тех средств, которые осуществляют обработку критичной служебной информации. Для этих целей используются всевозможные средства контроля проникновения, а также современные защитные барьеры.